Dasar Privasi Kepritogel – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1Pengenalan

Kepritogel mengambil privasi dan perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, perkhidmatan, dan laman web Kepritogel.

Dokumen ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kepritogel berkomitmen untuk mematuhi semua peruntukan akta tersebut dan memastikan bahawa setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami mendapat perlindungan data yang sewajarnya.

2Maklumat yang Dikumpul

Kepritogel mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis-jenis data yang mungkin kami kumpul:

3Cara Pengumpulan Data

Kepritogel mengumpul maklumat anda melalui pelbagai cara berikut:

3.1 Secara Langsung Daripada Anda

Ini berlaku apabila anda mengisi borang pendaftaran, mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC), membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, atau FPX, serta apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

3.2 Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform Kepritogel, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP anda, jenis peranti dan sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan tindakan dalam platform (klik, pertaruhan, navigasi).

3.3 Melalui Kuki dan Teknologi Serupa

Kepritogel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan platform. Lihat Seksyen 7 untuk maklumat lanjut tentang dasar kuki kami.

4Tujuan Penggunaan Data

Kepritogel menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan, termasuk:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda termasuk proses KYC
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan bonus melalui kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua permainan dan ciri platform Kepritogel
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk PDPA 2010
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi Kepritogel, dan kemas kini platform
• Peningkatan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti dan pengalaman platform secara keseluruhan
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan pemain

5Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kepritogel tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran Malaysia (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), pembekal perkhidmatan awan, pembekal perisian permainan yang dilesenkan, dan pembekal perkhidmatan sokongan teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.

5.2 Pihak Berkuasa Berkenaan

Kepritogel akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan kawal selia yang sah. Pendedahan ini dilakukan semata-mata untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan bukan atas inisiatif kami sendiri.

5.3 Dalam Kes Perniagaan

Dalam situasi penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi. Kepritogel akan memberikan notis yang sewajarnya sekiranya berlaku perubahan ketara dalam pemilikan yang mempengaruhi cara data anda dikendalikan.

6Keselamatan Data

Kepritogel melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Kepritogel dienkripsi sepenuhnya
• Storan Data Terenkripsi: Data sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi di pelayan selamat
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit
• Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan
• Ujian Keselamatan Berkala: Kepritogel menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan keselamatan
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pilihan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pemain Kepritogel

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat dari ancaman siber. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, Kepritogel akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.

7Dasar Kuki (Cookies)

Platform Kepritogel menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Ia menguruskan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.

7.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform Kepritogel — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi permainan berlangsung, dan di mana pemain menghadapi kesulitan. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform.

7.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini menyimpan pilihan peribadi anda seperti pilihan paparan, tetapan akaun, dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan platform pada lawatan berikutnya.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform Kepritogel.

8Penyimpanan & Pemadaman Data

Kepritogel menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun
• Selepas akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat dalam tempoh 90 hari

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila terdapat permintaan pemadaman yang sah, Kepritogel akan memusnahkan atau menyahkenal pasti data anda secara selamat menggunakan prosedur yang diiktiraf industri.

9Hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, setiap pemain Kepritogel mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Meminta kami memadamkan data anda apabila ia tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang)
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya
• Hak Portabiliti: Meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data Kepritogel melalui emel di support@kepritogel.im dengan subjek "Permintaan Hak Data". Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

10Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi, Kepritogel mungkin memerlukan pemindahan data ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA 2010 dan hanya kepada negara atau organisasi yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.

Kami memastikan semua perjanjian pemindahan data merangkumi klausa perlindungan data yang sesuai dan bahawa pembekal perkhidmatan luar negara mematuhi standard keselamatan yang ditetapkan oleh Kepritogel.

11Perubahan Dasar Privasi

Kepritogel berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel ke alamat berdaftar anda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir sebarang perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform Kepritogel selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Kepritogel mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• Emel Perlindungan Data: support@kepritogel.im
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform Kepritogel
• Rujukan Soalan Lazim: kepritogel.im/faq

Pasukan privasi Kepritogel akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan data dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang permohonan hak data dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan cara yang adil, telus, dan tepat masa.